Termos e condições

Condições Gerais:

Politicas Gerais:

• Entrada: após as 14h • Partida: até as 12h

• Partidas após às 14h: sob consulta e sujeitas à disponibilidade de vagas. Cobramos valor integral da diária vigente para toda e qualquer saída após o horário estabelecido. Se quiser desfrutar mais um pouco de nossa cidade gratuitamente - à entrada ou à partida - deixe sua bagagem em nosso escritório sem custo adicional.

• Tarifas sujeitas à mudança sem prévio aviso. 

• Descontos não cumulativos.

• Não cobramos taxa de serviço.

• Aceitamos pets de pequeno porte

Política de Pagamento:

Reservas confirmadas somente após recebimento de e-mail com comprovante de depósito e posterior envio voucher para o cliente, via e-mail. 

O acerto do valor restante das diárias é feito impreterivelmente no ato do check-in, a chegada.

Caso o pagamento não seja identificado dentro do prazo, a reserva estará sujeita a cancelamento sem aviso prévio.

Política de Cancelamento:

Cancelamentos solicitados em até 7 dias após a reserva ter sido realizada terão direito à devolução do valor pago e confirmado, deduzidas apenas as taxas bancárias relativas ao estorno.

Em caso de cancelamentos depois de 7 dias de realizada a reserva ou de saída antecipada, não será devolvida importância paga, porém, será concedida carta de crédito a ser usada, posteriormente, exceto em feriados ou nos meses de alto verão- dezembro, janeiro e fevereiro- e a utilização estará sujeita à disponibilidade de vagas.

Outra data poderá ser escolhida. Lembramos somente que um novo cancelamento implicará na perda de validade da carta.

Para que sejam concedidas cartas de crédito, cancelamentos devem ser efetuados com 2 semanas de antecedência, em pacotes de feriados, ou com 48h de antecedência, em dias normais.

O restante será considerado “no-show” ou não comparecimento do hóspede.

Em caso de "no-show" (não comparecimento do hóspede) será cobrado o valor integral do depósito efetuado.

Validade da carta de crédito: 12 meses.



• Cancelamentos, remarcações ou a não aceitação dos termos de "Condições" descritos acima devem ser efetuados pelo e-mail: contato@hotelpraiadosanjos.com.br